プライバシーポリシー
制定日: 2026年7月3日 / 最終更新日: 2026年9月8日
ATHOME WEB SOLUTIONS INC.は、memomemoで取り扱う情報を、以下の目的と方法で利用します。
お問い合わせ: support@memomemo.store
1. 取り扱う情報
- アカウント情報: 登録やログインに使うメールアドレス。
- 学習データ: 登録した単語や例文、復習履歴、設定など。基本的に端末内に保存し、アカウント登録済みのProユーザーがクラウド同期を利用する場合にサーバーにも保存します。
- AIへの入力: 訳や例文などを生成するために入力した内容。生成のため外部のAIサービスに送信します。個人情報や機密情報は入力しないでください。
- 購入・利用状況: 購入履歴、有料プランの契約状況、機能の利用回数など。カード番号などの決済情報はアプリストアの運営事業者が処理し、当社は保持しません。
- 不具合に関する情報: エラー報告機能が有効な場合、端末やOSの情報、エラーの内容、アカウント識別子を送信します。メールアドレスは診断用のユーザー情報に含めません。
2. 利用目的
- アカウントの管理と本人確認
- 学習機能、クラウド同期、有料プランの提供
- 利用回数やプランごとの利用上限の管理
- 不具合の調査とお問い合わせへの対応
3. 外部サービスの利用
サービスの提供にあたり、次の種類の事業者が情報を処理します。
| 事業者の種類 | 扱う情報と目的 |
|---|---|
| クラウドサービス事業者 | アカウント情報・利用状況の管理と、クラウド同期を利用する場合の学習データの保管 |
| AIサービス事業者 | 入力された単語や文章を使った、訳・例文などの生成 |
| 購入管理サービス事業者 | 購入履歴・契約状況の確認と、有料プランの管理 |
| アプリストアの運営事業者 | 購入に必要な決済情報の処理 |
| 不具合解析サービス事業者 | 端末・OSの情報、エラー内容、アカウント識別子を使った不具合の調査 |
4. 保存と削除
端末内の学習データは、アプリ内で削除するか、アプリをアンインストールするまで保存されます。アカウントやサーバー上のデータの削除は、アプリ内またはアカウント削除ページから依頼できます。端末内のデータは別途、設定画面の「全データリセット」で削除してください。
削除済みアカウントが購入情報の通知によって復活することを防ぐため、アカウント識別子、削除日時、メールアドレスを一方向に変換した照合用の値など、必要な記録は削除後も保持します。
5. 広告と通知
広告配信や、ほかのアプリをまたいだ行動追跡（トラッキング）は行いません。復習リマインダーは端末内で設定され、通知のために学習データをサーバーへ送信することはありません。
6. 情報の確認・訂正とお問い合わせ
ご自身の情報の確認・訂正・削除や、情報の取り扱いについてのお問い合わせは、support@memomemo.storeまでご連絡ください。ご本人であることを確認し、適用される法令に従って対応します。
7. ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、このページまたはアプリ内でお知らせします。利用目的や情報の共有に関する変更について、法令上同意が必要な場合は、必要な同意を得ます。