アカウント削除
アプリ内からアカウントとサーバー上のデータを削除できます。アプリにアクセスできない場合はメールで削除をリクエストしてください。
アプリ内で削除する
- memomemoを開きます。
- 設定タブを開きます。
- アカウントを開きます。
- アカウント削除を選び、確認画面の内容を読んで削除します。
アプリにアクセスできない場合
support@memomemo.store 宛に、登録メールアドレスと「アカウント削除希望」を記載して送信してください。本人確認後、サーバー上のデータを削除します。
削除する情報・保持する記録
- サーバー上のプロフィール、有料プランの利用資格、クラウド同期データ、利用状況
削除済みアカウントの復活を防ぐため、アカウント識別子、削除日時、メールアドレスを一方向に変換した照合用の値など、必要な記録は削除後も保持します。
端末内に保存されたカードや復習履歴は、アカウント削除だけでは削除されません。端末内データも削除する場合は、設定タブの全データリセットを使ってください。
有料プランをご利用の場合
アカウント削除だけでは有料プランは解約されません。購入したアプリストアのサブスクリプション管理画面から、別途解約してください。